“電表換了之后被蓄意加速了”“電流量超出電表限量也會加速”“智能電表是在智能加費”……

進入智能電網(wǎng)時代，作為智能電網(wǎng)建設(shè)的重要基礎(chǔ)設(shè)備，為家家戶戶更換智能電能表已成為當(dāng)下各地供電部門的一項重要工作，如此，才能支撐起電網(wǎng)信息化、自動化的發(fā)展。

然而，隨著智能電表的推廣普及，關(guān)于智能電表“走得快”“偷電”“有貓膩”的說法卻甚囂塵上，惠州市中心區(qū)的部分居民小區(qū)也有類似的問題反饋。

一些居民拿著電費單子進行“同期對比”認為，在電表被統(tǒng)一更換為智能電表后，電表走得更快了、電費也相應(yīng)水漲船高了。

那么，新更換的智能電表是否真的“有貓膩”？

文/圖：張昕 陳柳

機械VS智能 居民新舊電表現(xiàn)場“比校”

今年8月，位于惠州市惠城區(qū)水口街道的江南御都小區(qū)迎來了電表的升級換代，以前的傳統(tǒng)老式機械電表被淘汰，每家每戶相繼被換上了智能電表。

但是，在電表升級過程中，少數(shù)居民卻提出了“停止更換”的要求。原因是部分居民不愿將原來的“10（60）A電表”更換為“5（80）A電表”，擔(dān)心更換智能電表后電表轉(zhuǎn)速加快造成電費增加。

更換工作受阻后，水口供電所立即向居民進行了核實解釋，并聯(lián)同上級供電部門組成工作小組到場與小區(qū)業(yè)主代表及物業(yè)公司召開專題協(xié)調(diào)會，對換表工作進行知識宣講。

可在部分居民看來，“口說無憑”，還得“眼見為實”。經(jīng)協(xié)商，供電部門同意暫停該小區(qū)的換表工作，得到居民同意后再行復(fù)工。

為打消居民對智能電表的疑慮，供電部門計劃進行一場新舊對比的科學(xué)實驗：由小區(qū)代表挑選了4戶疑問反映最多的電表，將新舊電表串聯(lián)在一起同時使用，為期1個月時間，以觀察比對電表讀數(shù)和電量，驗證智能電表是否會導(dǎo)致電費增加。

1個月的實驗期過后，現(xiàn)場的比對校驗結(jié)果終讓真相大白：舊表與新表的用電量誤差均在合理范圍內(nèi)，且新的智能電表還比舊的機械電表“微省電”。

那么，居民此前質(zhì)疑的“換了電表電費走高”又是什么導(dǎo)致的？

“以前住戶使用的老式機械表，隨著使用年限的增加會有一定的磨損，導(dǎo)致誤差越來越大。”南方電網(wǎng)廣東惠城供電局營業(yè)部李志梅介紹，平時生活中，諸如電源插頭不拔、電視待機、手機充電、路由器通電等用電習(xí)慣，也會導(dǎo)致舊電表存在誤差，但靈敏度高的智能電表則會準(zhǔn)確計量。

同時，目前使用的智能電表，其技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一由電網(wǎng)公司根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)制定，出廠時都是經(jīng)過國家法定授權(quán)的檢定機構(gòu)檢定合格，且安裝到各家各戶前，經(jīng)過供電部門計量中心的“第二道關(guān)”檢驗。

新電表精確度高，可是，換表后電費單“看漲”又是怎么回事？

“更換電能表后，工單的歸檔時間與當(dāng)月的抄表時間產(chǎn)生沖突時，會造成部分用戶電表更換后，舊表的剩余電量放入下一個月的抄表電量中一起計算，因此新表的第一個月的電費對應(yīng)的用電時段實際超過一個月。”李志梅介紹。

這樣一來，從表面上看，新電表的第一個月的電費會比舊表的上個月電費多。

人工VS遠程 市區(qū)年內(nèi)完成22萬戶智能改造

一支筆、一個本、一沓收據(jù)、一個挎包、一個手電筒……

過去很長一段時間里，在抄表的路上，電力抄表員經(jīng)住了炎炎烈日的烘烤，經(jīng)住了凜冽寒風(fēng)的侵蝕，也經(jīng)住了暴雨過后泥濘的坎坷崎嶇。

“抄電表看似簡單，卻是一個需要體力、腦力和精力的工作。”水口供電所所長林森坦言，智能電表大規(guī)模普及之前，抄表都是有時間限定的，無論刮風(fēng)下雨、酷暑嚴(yán)寒都要盡職盡責(zé)，如果用戶白天不在家，就得晚上去抄；如果幾天不在家，就得幾天后去補抄，或者粘貼通知單告知用戶。

從去年8月起，包括水口片區(qū)在內(nèi)的整個惠州市中心區(qū)，開始了智能電表改造升級工作，截至今年9月，已改造完成了18萬戶，還有4萬戶計劃在今年年內(nèi)全部完成。

智能電表改造后，不再需要抄表人員到現(xiàn)場進行集抄，而是實現(xiàn)數(shù)據(jù)遠程采集，讓抄表人員基本實現(xiàn)轉(zhuǎn)型或轉(zhuǎn)崗，只需要智能電表維護人員不定期到現(xiàn)場進行巡查核對，出現(xiàn)異常后進行核對修正。

“我們舍棄了一筆一本的單一服務(wù)，邁進了以網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控監(jiān)測為主的多功能服務(wù)時代，遠程采集的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性更高，直接提升了供電服務(wù)效率和水平，也省去了電費核算環(huán)節(jié)。”林森介紹，每月確定一個固定抄表結(jié)算日，由系統(tǒng)自動判斷電量電費是否異常，無異常即自動發(fā)送電費信息，查繳電費也可通過綁定南方電網(wǎng)微信公眾服務(wù)號等方式辦理。

為了充分尊重客戶的知情權(quán)，惠州供電部門在換表前一周會進入小區(qū)進行宣傳，在顯著位置張貼換表通知，并嚴(yán)格按照通知時限開展換表，換表信息請用戶確認；對于部分長期不在家用戶開展預(yù)約上門換表服務(wù)，換表當(dāng)日還會在現(xiàn)場設(shè)置咨詢解答點，解答用戶疑問。

當(dāng)然，如果用戶對供電部門的表計檢定結(jié)果有異議，可向供電部門上一級計量檢定機構(gòu)（當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局）申請復(fù)檢，在申請驗表期間，其電費仍應(yīng)按期交納，待表計檢定結(jié)果確認后，再行追、退電費。

知多點

踐行節(jié)能減排

省電也有小妙招

對于智能電表“讓電費走高”的說法，相信通過供電部門的科學(xué)實驗，市民們已經(jīng)心中有數(shù)了，電力計量專家還要告訴市民的是，相比機械電表，智能電表的設(shè)計，是將本身損耗計入了公共電網(wǎng)的傳輸損失中，即“線損”，意思就是智能電表也耗電，但這部分產(chǎn)生的電費不是由用戶來承擔(dān)，而是由供電部門承擔(dān)。

因此，智能電表更加“微省電”是建立在精準(zhǔn)計量和承擔(dān)“線損”基礎(chǔ)上的。

當(dāng)然，走出認識的誤區(qū)之時，想要更省電省錢，更多的是需要市民用更為低碳節(jié)能的方式生活，在此，惠州供電部門提供了一些省電小妙招：

1.盡量縮短大功率電器使用時間，如空調(diào)，即熱式熱水器，用完要及時關(guān)閉；

2.一些不起眼的小電器，如手機充電器等，不用時一定要拔掉；

3.關(guān)閉電視時，關(guān)閉機頂盒插頭，這東西的耗電可是驚人的。